๐Ÿš— ๊ตํ†ต์ •์ฑ… ๋ฐ์ดํ„ฐ๋žฉ

๊ณต๊ณต ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ตํ†ต์•ˆ์ „, ๋Œ€์ค‘๊ตํ†ต, ์นœํ™˜๊ฒฝ ๋ชจ๋นŒ๋ฆฌํ‹ฐ, ๊ตํ†ต ์ธํ”„๋ผ ์ •์ฑ…์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ„์„·ํ‰๊ฐ€ํ•˜์—ฌ ์ •ํ™•ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ตํ†ต์ •์ฑ… ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ „๋ฌธ ๋ธ”๋กœ๊ทธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • 2025. 4. 25.

    by. marblo-1

    ๋ชฉ์ฐจ

      ์ •๋ถ€๋Š” ์ฒ ๋„์™€ ๊ณ ์†๋„๋กœ ํ™•์žฅ, ์ฝ”๋กœ๋‚˜19 ์—ฌํŒŒ๋กœ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„ ์ด ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ํ์ง€๋˜๋Š” ์ƒํ™ฉ์— ๋Œ€์‘ํ•˜์—ฌ, ‘ํ•„์ˆ˜๋…ธ์„ ’ ์ง€์ • ๋ฐ ์žฌ์ •์ง€์› ์ฒด๊ณ„๋ฅผ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์œผ๋กœ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตญํ† ๊ตํ†ต๋ถ€๋Š” ์‹œ์™ธ·๊ณ ์†๋ฒ„์Šค ์šด์˜์˜ ๊ณต๊ณต์„ฑ์„ ๋ณด์žฅํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ž…์ฐฐ์ œ๋„, ๊ตญ๋น„·์ง€๋ฐฉ๋น„ ๋ถ„๋‹ด ๊ตฌ์กฐ, ์ˆ˜์ž…๊ธˆ ์ •์‚ฐ ๋ฐฉ์‹ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ •์ฑ… ๋ฐฉ์•ˆ์„ ๋งˆ๋ จ ์ค‘์ด๋ฉฐ, ๊ตํ†ต ์†Œ์™ธ์ง€์—ญ์˜ ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ์ด๋™๊ถŒ ๋ณด์žฅ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ ๊ธ€์€ ์ด ์ •์ฑ…์˜ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ๋ฐฉํ–ฅ, ์˜ˆ์ƒ๋˜๋Š” ํšจ๊ณผ์™€ ํ•œ๊ณ„์— ๋Œ€ํ•ด ๋ถ„์„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

       

      ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ํ•„์ˆ˜๋…ธ์„  ์ง€์ •? ์ •๋ถ€ ์žฌ์ •์ง€์› ์ •์ฑ… ์ „๊ฒฉ ๋ถ„์„
      ์™œ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„ ์ด ์ค„์–ด๋“ค๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€?

      1. ์™œ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„ ์ด ์ค„์–ด๋“ค๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€?

      1-1. ์ „๊ตญ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ์šดํ–‰ ๋…ธ์„  ์ˆ˜ ๊ฐ์†Œ, ํ˜„์‹ค์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

      ํ•œ๊ตญ์˜ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ํ•œ๋•Œ ์ฒ ๋„๋ณด๋‹ค ๋” ์ค‘์š”ํ•œ ์žฅ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋Œ€์ค‘๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์ตœ๊ทผ ๋ช‡ ๋…„ ์‚ฌ์ด, ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ์šดํ–‰ ๋…ธ์„ ์€ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ค„์–ด๋“ค๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์šดํ–‰ ํšŸ์ˆ˜๋„ ์ถ•์†Œ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      ๐Ÿ“Š ์‹ค์ œ ์ˆ˜์น˜ ์˜ˆ์‹œ

      ๊ตฌ๋ถ„ 2019๋…„ 2023๋…„ ๋ณ€ํ™”์œจ
      ์ „๊ตญ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„  ์ˆ˜ ์•ฝ 1,000๊ฐœ ์ด์ƒ ์•ฝ 830๊ฐœ ์ดํ•˜ โ–ผ ์•ฝ 17% ๊ฐ์†Œ
      ํ•˜๋ฃจ ํ‰๊ท  ์šดํ–‰ ํšŸ์ˆ˜ ์•ฝ 12,000ํšŒ ์•ฝ 8,500ํšŒ โ–ผ ์•ฝ 29% ๊ฐ์†Œ


      1-2. ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ์›์ธ 5๊ฐ€์ง€ ๋ถ„์„

      โ‘  ์ˆ˜์ต์„ฑ ์•…ํ™”

      • ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋…ธ์„ ๋งˆ๋‹ค ์š”๊ธˆ์ด ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ์–ด ์ž์œจ ๊ฐ€๊ฒฉ ์กฐ์ •์ด ์ œํ•œ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
      • ๋ฐ˜๋ฉด ์œ ๋ฅ˜๋น„, ๋ณดํ—˜๋ฃŒ, ์ธ๊ฑด๋น„ ๋“ฑ ์šด์˜๋น„๋Š” ๋งค๋…„ ์ƒ์Šนํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
      • ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ์ˆ˜์ต์„ฑ ๋‚ฎ์€ ๋…ธ์„ ์€ ์—…์ฒด๊ฐ€ ์ž๋ฐœ์ ์œผ๋กœ ์ค‘๋‹จํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ถ•์†Œํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‹ค์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

      โ‘ก ์ฝ”๋กœ๋‚˜19 ์ดํ›„ ์ˆ˜์š” ํšŒ๋ณต ์‹คํŒจ

      • 2020~2022๋…„ ๋™์•ˆ์˜ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋‘๊ธฐ ์กฐ์น˜๋กœ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ์ด์šฉ๋ฅ ์€ ์ ˆ๋ฐ˜ ์ดํ•˜๋กœ ๊ธ‰๊ฐํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ญ๊ณต·์ฒ ๋„·๊ณ ์†๋ฒ„์Šค์— ๋น„ํ•ด ํšŒ๋ณต ์†๋„๊ฐ€ ๋А๋ ค ์—ฌ์ „ํžˆ ํƒ€๊ฒฉ์ด ๋‚จ์•„์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      โ‘ข ๊ณ ์†์ฒ ๋„(KTX, SRT) ํ™•์žฅ

      • ์žฅ๊ฑฐ๋ฆฌ ์ด๋™ ์‹œ ๊ณ ์†์ฒ ๋„ ์ด์šฉ์ž๊ฐ€ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๋ฉด์„œ ๋ฒ„์Šค ์ˆ˜์š”๊ฐ€ ์ฒ ๋„๋กœ ๋ถ„์‚ฐ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์ˆ˜๋„๊ถŒ~ํ˜ธ๋‚จ/์˜๋‚จ ๊ฐ„ ๋…ธ์„ ์—์„œ ๊ธ‰๊ฒฉํ•œ ์˜ํ–ฅ์ด ๋‚˜ํƒ€๋‚ฌ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      โ‘ฃ ์ธ๊ตฌ ๊ตฌ์กฐ ๋ณ€ํ™”

      • ๋†์ดŒ, ์†Œ๋„์‹œ ์ง€์—ญ ์ธ๊ตฌ ๊ฐ์†Œ + ๊ณ ๋ นํ™” ์‹ฌํ™”
        → ์ฒญ๋…„์ธต ์ˆ˜์š” ๊ธ‰๊ฐ, ๋ฒ„์Šค ์ˆ˜์ต์„ฑ ์ถ”๊ฐ€ ์ €ํ•˜
        → ์—…์ฒด๋Š” ์šดํ–‰์„ ์ค„์ด๊ฑฐ๋‚˜ ํ์ง€ํ•  ์ˆ˜๋ฐ–์— ์—†์Œ

      โ‘ค ํ”Œ๋žซํผ ๋Œ€์ฒด ํšจ๊ณผ

      • ์ผ๋ถ€ ์ด์šฉ์ž๋Š” ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋Œ€์‹  ์นดํ’€·์ž๊ฐ€์šฉ·์ „์„ธ๋ฒ„์Šค ๊ณต์œ  ์•ฑ ๋“ฑ ๋Œ€์ฒด ์ด๋™์ˆ˜๋‹จ์„ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด์„œ ๊ธฐ์กด ๋Œ€์ค‘๊ตํ†ต ์ˆ˜์š”๊ฐ€ ๋ถ„์‚ฐ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      1-3. ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๊ฐ์†Œ๊ฐ€ ๋‚จ๊ธด ‘๊ณต๋ฐฑ’

      ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„  ํ์ง€๋‚˜ ์ถ•์†Œ๋Š” ๋†์–ด์ดŒ, ๋„์„œ์ง€์—ญ, ์ ‘๊ฒฝ์ง€์—ญ์— ์ง์ ‘์ ์ธ ํƒ€๊ฒฉ์„ ์ฃผ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      ์ง€์—ญ ์˜ˆ์‹œ ์‹ค์ œ ์ƒํ™ฉ
      ์ „๋ถ ๋ฌด์ฃผ๊ตฐ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค 1์ผ 1~2ํšŒ ์šดํ–‰ → ์ง„๋ฃŒ·์ƒํ•„ํ’ˆ ๊ตฌ๋งค ์–ด๋ ค์›€
      ๊ฐ•์› ์ธ์ œ๊ตฐ ํ‰์ผ ์˜คํ›„ ์ดํ›„ ์šดํ–‰ ์ข…๋ฃŒ → ์•ผ๊ฐ„ ํ†ตํ–‰ ์‚ฌ์‹ค์ƒ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅ
      ๊ฒฝ๋ถ ๋ด‰ํ™”๊ตฐ ๋Œ€์ค‘๊ตํ†ต ์™„์ „ ๋‹จ์ ˆ๋œ ๋งˆ์„ ์กด์žฌ, ์ฃผ๋ฏผ “๋งˆ์„์—์„œ ๋ชป ๋‚˜๊ฐ„๋‹ค”


       

      1-4. ์š”์•ฝ 

      • ์ „๊ตญ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„  ์ˆ˜๋Š” ์ตœ๊ทผ 5๋…„๊ฐ„ ์•ฝ 17% ๊ฐ์†Œํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
      • ์šด์˜๋น„ ์ƒ์Šน, ์ˆ˜์š” ๊ฐ์†Œ, ์ฒ ๋„·ํ”Œ๋žซํผ ๋ถ„์‚ฐํšจ๊ณผ, ์ธ๊ตฌ ๊ตฌ์กฐ ๋ณ€ํ™” ๋“ฑ์ด ๋ณตํ•ฉ์  ์›์ธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํŠนํžˆ ๊ตํ†ต ์†Œ์™ธ์ง€์—ญ๊ณผ ๊ณ ๋ น์ธต ์ค‘์‹ฌ ๋†์–ด์ดŒ ์ง€์—ญ์—์„œ ์ด๋™๊ถŒ ๊ณต๋ฐฑ์ด ํ˜„์‹คํ™”๋˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ƒํ™ฉ์€ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋Œ€์ค‘๊ตํ†ต ์ •์ฑ… ๊ฐœ์ž… ํ•„์š”์„ฑ์„ ๊ฐ•ํ•˜๊ฒŒ ์‹œ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


      2. ์ •๋ถ€์˜ ํ•„์ˆ˜๋…ธ์„  ์ง€์ • ์ถ”์ง„ ๋ฐฐ๊ฒฝ

      ์ด์— ๊ตญํ† ๊ตํ†ต๋ถ€๋Š” 2024๋…„๋ถ€ํ„ฐ ‘ํ•„์ˆ˜ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„ ’์„ ์ง€์ •ํ•˜๊ณ  ์žฌ์ •์ง€์›์„ ๊ณต์‹ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์•ˆ์„ ์ถ”์ง„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      ์ด์œ ๋Š” ๋ถ„๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

      “๋ฒ„์Šค๊ฐ€ ์—†๋‹ค๋Š” ๊ฑด, ๋ณ‘์›·ํ•™๊ต·์‹œ์žฅ์— ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์—†๋‹ค๋Š” ๋œป์ž…๋‹ˆ๋‹ค.”


      โ—๏ธ๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ์˜ ๋‹จ์ ˆ์€ ๊ณง ์ƒํ™œ๊ถŒ์˜ ๋ถ•๊ดด์™€ ์ง๊ฒฐ๋˜๋ฉฐ, ๊ฒฐ๊ตญ ์ง€์—ญ ์†Œ๋ฉธ๋กœ ์ด์–ด์ง€๋Š” ์•…์ˆœํ™˜์ด ๋ฐ˜๋ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ถ€๋Š” ์ด๋ฅผ ๋Š๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋ฅผ ๋ฏผ๊ฐ„์‹œ์žฅ ๋…ผ๋ฆฌ์—์„œ ๊ณต๊ณต์„ฑ ์ค‘์‹ฌ ๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜์‹œํ‚ค๋ ค๋Š” ์‹œ๋„๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•œ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


      3. ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ์žฌ์ •์ง€์› ์ •์ฑ…์˜ ๊ตฌ์กฐ

      ์ •๋ถ€๋Š” ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํžˆ '์šดํ–‰ํ—ˆ๊ฐ€'๋งŒ ํ•˜๋˜ ๊ธฐ์กด ๋ฐฉ์‹์—์„œ ๋ฒ—์–ด๋‚˜ ์ ๊ทน์ ์ธ ๊ณต๊ณต์žฌ์ • ๊ฐœ์ž… ๋ฐฉ์‹์„ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


      3-1. ์ž…์ฐฐ์ œ๋„ ๋„์ž… ๋ฐฉ์•ˆ

      ํ˜„์žฌ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋…ธ์„  ๋ฉดํ—ˆ๋ฅผ ๋ฐ›์€ ์—…์ฒด๊ฐ€ ๋…์ ์ ์œผ๋กœ ์šด์˜ํ•˜์ง€๋งŒ, ‘๊ณต๊ณต์ž…์ฐฐ’์„ ํ†ตํ•ด ๋ฏผ๊ฐ„ ์‚ฌ์—…์ž ์„ ์ • → ๋ณด์กฐ๊ธˆ ์ง€์› ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์•ˆ์ด ๊ฒ€ํ†  ์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ฒ ๋„ ์ค€๊ณต์˜์ œ์™€ ์œ ์‚ฌํ•œ ๊ตฌ์กฐ๋กœ, ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ๋ฏผ๊ฐ„ ์‚ฌ์—…์ž๋ฅผ ๊ณต์ •ํ•˜๊ฒŒ ์„ ์ •ํ•˜๊ณ  ์šดํ–‰ ํšŸ์ˆ˜, ์„œ๋น„์Šค ํ’ˆ์งˆ ๊ธฐ์ค€์„ ์„ค์ •ํ•œ ํ›„ ๊ณต์  ์žฌ์ •์„ ๋ณด์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


      3-2. ์ˆ˜์ž…๊ธˆ ์ •์‚ฐ ๋ฐ ๋ถ„๋‹ด ๊ตฌ์กฐ

      ์ˆ˜์ต์ด ๋‚˜์ง€ ์•Š๋”๋ผ๋„ ์ผ์ • ์ˆ˜์ค€์˜ ์šดํ–‰์„ ๋ณด์žฅํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ •๋ถ€๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ณต๊ณต ์ •์‚ฐ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์„ค๊ณ„ ์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

      ํ•ญ๋ชฉ ๊ณ„ํš ๋‚ด์šฉ
      ์ˆ˜์ž…๊ธˆ ์ •์‚ฐ ๋ฐฉ์‹ ์ด ์ˆ˜์ž…๊ธˆ → ์ •๋ถ€·์ง€์ž์ฒด ๋ถ„๋‹ด ๋น„์œจ ์ •์‚ฐ
      ์žฌ์ •์ง€์› ๋Œ€์ƒ ๋†์–ด์ดŒ, ์ ‘๊ฒฝ์ง€์—ญ, ๊ณ ๋ฆฝ ๋งˆ์„ ๋…ธ์„ 
      ์ง€์ž์ฒด ์—ญํ•  ์šดํ–‰ ์กฐ์ • ๊ถŒํ•œ + ์šด์˜๋น„ ์ผ๋ถ€ ๋ถ„๋‹ด
      ์„ฑ๊ณผ์ง€ํ‘œ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ง€์› ์ •์‹œ์„ฑ, ์Šน๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„, ์šดํ–‰ ํšŸ์ˆ˜ ๋“ฑ KPI ๋„์ž…


       

      4. ๊ตํ†ต ์†Œ์™ธ์ง€์—ญ์˜ ํ˜„์‹ค๊ณผ ๊ตญ๋ฏผ ์ด๋™๊ถŒ

      ํ˜„์žฌ ์ „๊ตญ์—๋Š” 1์ผ 2ํšŒ ๋ฏธ๋งŒ ์šดํ–‰๋˜๋Š” ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ๋…ธ์„ ์ด ์ˆ˜๋ฐฑ ๊ฐœ ์ด์ƒ ์กด์žฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์ „๋ถ ๋ฌด์ฃผ, ๊ฐ•์› ํ‰์ฐฝ, ๊ฒฝ๋ถ ๋ด‰ํ™” ๋“ฑ์—์„œ๋Š”
      ๋ฒ„์Šค๊ฐ€ ์—†์œผ๋ฉด ๋ณ‘์›·๊ด€๊ณต์„œ·์žฅ ๋ณด๋Ÿฌ ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์‹ค์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ถ€๊ฐ€ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ‘๊ตญ๋ฏผ์˜ ์ด๋™๊ถŒ ๋ณด์žฅ’์€ ๋„์‹œ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ง€๋ฐฉ ๊ฑฐ์ฃผ์ž์—๊ฒŒ๋„ ์‹ค์งˆ์  ์ด๋™ ์ˆ˜๋‹จ์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ์‹คํ˜„๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


      ๊ณ ๋ น์ž ๋น„์ค‘์ด ๋†’์€ ๋†์–ด์ดŒ์—์„œ๋Š” ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ƒ์กด ์ธํ”„๋ผ, ์‚ฌํšŒ์  ์—ฐ๊ฒฐ๋ง, ์ƒํ™œ ๊ธฐ๋ณธ๊ถŒ ๋ณด์žฅ ์ˆ˜๋‹จ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


      5. ์žฌ์ •์ง€์› ์ •์ฑ…์˜ ๊ธฐ๋Œ€ ํšจ๊ณผ์™€ ํ•œ๊ณ„

      5-1. ๊ธฐ๋Œ€ ํšจ๊ณผ

      1. ๊ตํ†ต์•ฝ์ž ์ด๋™๊ถŒ ๋ณด์žฅ
      2. ์ง€์—ญ๊ท ํ˜•๋ฐœ์ „ ์ด‰์ง„
      3. ์ง€์ž์ฒด์˜ ๊ตํ†ต ์ •์ฑ… ์—ฐ๊ณ„์„ฑ ๊ฐ•ํ™”
      4. ๋ฏผ๊ฐ„ ์‚ฌ์—…์ž์˜ ์ ์ž ํ•ด์†Œ → ์„œ๋น„์Šค ์ง€์†์„ฑ ํ™•๋ณด


      5-2. ์˜ˆ์ƒ๋˜๋Š” ํ•œ๊ณ„

      ๋ฌธ์ œ ์š”์†Œ ์„ค๋ช…
      ์ง€์†์ ์ธ ์žฌ์ • ํˆฌ์ž… ๋ถ€๋‹ด ๊ตญ๋น„·์ง€๋ฐฉ๋น„ ๋ถ„๋‹ด ๊ตฌ์กฐ์˜ ์žฌ์ •๊ฑด์ „์„ฑ ์ด์Šˆ
      ์šด์˜์—…์ฒด ํ’ˆ์งˆ ๊ด€๋ฆฌ ๋ฌธ์ œ ์ž…์ฐฐ ํ›„ ์ €๊ฐ€ ๋‚™์ฐฐ → ์„œ๋น„์Šค ์ €ํ•˜ ์šฐ๋ ค
      ์ด์šฉ๊ฐ ์ €์กฐ์— ๋”ฐ๋ฅธ ํšจ์œจ์„ฑ ๋…ผ๋ž€ ์‚ฌํšŒ์  ๊ฐ€์น˜์™€ ์žฌ์ • ํšจ์œจ์„ฑ ๊ฐ„ ๊ท ํ˜• ํ•„์š”
      ์ง€์ž์ฒด ๊ฐ„ ํ˜‘๋ ฅ ๋ถˆ๊ท ํ˜• ์ผ๋ถ€ ์ง€์ž์ฒด๋Š” ์žฌ์ • ๋ถ€๋‹ด ๊ธฐํ”ผ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ


      6. ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค, ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต์œผ๋กœ์˜ ์ „ํ™˜ ๊ฐ€๋Šฅํ• ๊นŒ?

      6-1. ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋‹จ์ง€ "๋ฒ„์Šค"๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค.

      ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ A์—์„œ B๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋Š” ๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ์˜ ์ง€์—ญ๊ณผ ์ง€์—ญ, ๋„์‹œ์™€ ๋†์ดŒ, ์‚ฌ๋žŒ๊ณผ ์‚ฌํšŒ๋ฅผ ์ž‡๋Š” ์ƒํ™œ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ธํ”„๋ผ์ด์ž ๊ณต๊ณต์žฌ์  ์„ฑ๊ฒฉ์„ ๊ฐ•ํ•˜๊ฒŒ ๋ ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋†์ดŒ, ์‚ฐ๊ฐ„, ์„ฌ ์ง€์—ญ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ ‘๊ฒฝ์ง€์—ญ์— ๊ฑฐ์ฃผํ•˜๋Š” ๊ตญ๋ฏผ์—๊ฒŒ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์‚ถ์˜ ํ•„์ˆ˜ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค:

      • ๋ณ‘์› ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ˆ˜๋‹จ
      • ์‹œ์žฅ์— ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ˆ˜๋‹จ
      • ์†์ฃผ๋‚˜ ๊ฐ€์กฑ์„ ๋ณด๋Ÿฌ ๊ฐ€๋Š” ๊ธธ
      • ์„ธ๊ธˆ·๋ฏผ์› ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์œ ์ผํ•œ ์ด๋™ ์ˆ˜๋‹จ

      ๋”ฐ๋ผ์„œ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ‘์ด๋™๊ถŒ’์ด๋ผ๋Š” ๊ธฐ๋ณธ๊ถŒ ์‹คํ˜„์˜ ๋„๊ตฌ๋กœ ๋ณด์•„์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ์ˆ˜์ต์„ฑ์ด ๋‚ฎ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์„œ ์‹œ์žฅ ๋…ผ๋ฆฌ์—๋งŒ ๋งก๊ฒจ ๋‘˜ ์ˆ˜๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


      6-2. ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต์œผ๋กœ์˜ ์ „ํ™˜, ์™œ ํ•„์š”ํ•œ๊ฐ€?

      1. ๊ตํ†ต์˜ ํ˜•ํ‰์„ฑ ์‹คํ˜„

      • ์ˆ˜๋„๊ถŒ์€ ์ง€ํ•˜์ฒ , ๊ด‘์—ญ๋ฒ„์Šค, ๊ณต์œ  ์„œ๋น„์Šค ๋“ฑ ๋‹ค์ค‘ ๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ์ด ์žˆ์ง€๋งŒ
      • ๋น„์ˆ˜๋„๊ถŒ, ์ง€๋ฐฉ ๋†์ดŒ์€ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค ํ•˜๋‚˜๋งŒ์œผ๋กœ ์ƒํ™œ๊ถŒ์ด ์œ ์ง€๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

      โœ”๏ธ ์ด์ฒ˜๋Ÿผ ๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ ์ ‘๊ทผ์— ์žˆ์–ด ์ง€์—ญ ๊ฐ„ ํ˜•ํ‰์„ฑ ํ™•๋ณด๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ, ์ด๋Š” ๋‹จ์ง€ ๋ณต์ง€์˜ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ—Œ๋ฒ•์ด ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ๊ตญ๋ฏผ ๊ธฐ๋ณธ๊ถŒ ์‹คํ˜„์˜ ๋ฌธ์ œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


      2. ๊ณต๊ณต์ •์ฑ…์œผ๋กœ์„œ์˜ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ

      • ํ˜„์žฌ๋Š” ๋ฏผ๊ฐ„ ์—…์ฒด๊ฐ€ ์ˆ˜์ต์„ ๊ฐ์ˆ˜ํ•˜๋ฉฐ ์šด์˜ํ•˜์ง€๋งŒ
      • ๋ฏธ๋ž˜์—๋Š” ์ •๋ถ€์™€ ์ง€์ž์ฒด๊ฐ€ ์ „๋žต์ ์œผ๋กœ ์„ค๊ณ„ํ•œ ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต ์ฒด๊ณ„๋กœ ๋ฐ”๋€Œ์–ด์•ผ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์šด์˜ ๋ชจ๋ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

      6-3. ์ •๋ถ€์˜ ์‹คํ˜„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์€?

      ์ •๋ถ€๋Š” ๋‹ค์Œ 3๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์ „์ œ๋กœ ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋ฅผ ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋ ค๋Š” ๊ณ„ํš์„ ๊ฐ€์‹œํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค:

      ์ถ”์ง„ ์š”์†Œ ๋‚ด์šฉ
      ํ•„์ˆ˜๋…ธ์„  ์ง€์ • ์ˆ˜์ต๊ณผ ๋ฌด๊ด€ํ•˜๊ฒŒ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์œ ์ง€ํ•ด์•ผ ํ•  ๋…ธ์„ ์„ ์„ ์ •
      ์žฌ์ •์ง€์› ๊ตฌ์กฐํ™” ๊ตญ๋น„ + ์ง€๋ฐฉ๋น„ ๋ถ„๋‹ด์œผ๋กœ ๋ฏผ๊ฐ„ ์‚ฌ์—…์ž์˜ ์†์‹ค ๋ณด์ „
      ์„ฑ๊ณผ๊ธฐ๋ฐ˜ KPI ๋„์ž… ์ •์‹œ์„ฑ, ์•ˆ์ „์„ฑ, ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ธ์„ผํ‹ฐ๋ธŒ ์‹œ์Šคํ…œ


      ์ด๋Ÿฌํ•œ ์กฐ๊ฑด์ด ์ถฉ์กฑ๋œ๋‹ค๋ฉด ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ‘์ค€๊ณต์˜์ œ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต์ˆ˜๋‹จ’์œผ๋กœ ์ „ํ™˜๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ด๋Š” ์ด๋ฏธ ์ง€ํ•˜์ฒ , ์‹œ๋‚ด๋ฒ„์Šค์—์„œ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ์šด์˜๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ตฌ์กฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


      6-4. ํ–ฅํ›„ ๊ณผ์ œ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?

      โ—๏ธ ์žฌ์ • ๋ถ€๋‹ด ์ตœ์†Œํ™”

      • ๊ตญ๋น„์—๋งŒ ์˜์กดํ•  ๊ฒฝ์šฐ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ ์ €ํ•˜
      • ์ง€์ž์ฒด์™€ ํ˜‘๋ ฅํ•˜๋Š” ๋ถ„์‚ฐํ˜• ์žฌ์ •๊ตฌ์กฐ ํ•„์ˆ˜

      โ—๏ธ ๋‚ฎ์€ ์ˆ˜์š” ๋…ธ์„ ์— ๋Œ€ํ•œ ํšจ์œจ์„ฑ ๋…ผ๋ž€

      • ์šด์˜ ํšจ์œจ์„ฑ๊ณผ ๊ณต๊ณต์„ฑ ๊ฐ€์น˜ ๊ฐ„ ์ •์ฑ…์  ๊ท ํ˜•์  ๋งˆ๋ จ ํ•„์š”

      โ—๏ธ ์„œ๋น„์Šค ํ’ˆ์งˆ ์ €ํ•˜ ๋ฐฉ์ง€

      • ๋ฏผ๊ฐ„์‚ฌ์—…์ž ์ž…์ฐฐ์ œ ๋„์ž… ์‹œ ์ตœ์ €๊ฐ€ ๋‚™์ฐฐ์— ๋”ฐ๋ฅธ ํ’ˆ์งˆ ์ €ํ•˜ ์œ„ํ—˜→ ์ด๋ฅผ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๋Š” ์ตœ์ €์„œ๋น„์Šค๊ธฐ์ค€ ๋„์ž… ํ•„์š”

      6-5. ๋ฏธ๋ž˜ ์ „๋ง: ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋‹ค์‹œ ์‚ด์•„๋‚  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?

      ์ •๋ถ€์˜ ์žฌ์ •์ง€์› ์ •์ฑ…์ด ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ์ž‘๋™ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต ์ธํ”„๋ผ๋กœ ์žฌ์ •๋ฆฝ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

      ๊ธฐ๋Œ€ ํšจ๊ณผ ์„ค๋ช…
      ๊ตํ†ต ์†Œ์™ธ ํ•ด์†Œ ๊ตญ๋ฏผ ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์ด๋™ ๊ฐ€๋Šฅ → ์‚ฌํšŒ ํ†ตํ•ฉ
      ์ง€์—ญ๊ฒฝ์ œ ์—ฐ๊ฒฐ์„ฑ ๊ฐ•ํ™” ์ง€์—ญ ๊ฐ„ ์ธ์ ·๋ฌผ์  ๊ต๋ฅ˜ ํ™œ์„ฑํ™”
      ์นœํ™˜๊ฒฝ ์ „ํ™˜ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์กฐ์„ฑ ๋…ธํ›„ ์ฐจ๋Ÿ‰ ๊ต์ฒด → ์ „๊ธฐ·์ˆ˜์†Œ๋ฒ„์Šค ํ™•๋Œ€ ๊ฐ€๋Šฅ
      ๋””์ง€ํ„ธ ํ†ตํ•ฉ ํ”Œ๋žซํผ ์—ฐ๊ณ„ ๊ณ ์†·์ง€ํ•˜์ฒ ·๋กœ์ปฌ๋ฒ„์Šค ํ†ตํ•ฉ ๊ตํ†ต ํ”Œ๋žซํผ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ


       

      6-6. ์š”์•ฝ 

      • ์‹œ์™ธ๋ฒ„์Šค๋Š” ๋” ์ด์ƒ ๋‹จ์ˆœํ•œ ๋ฏผ๊ฐ„ ๊ตํ†ต์‚ฌ์—…์ด ์•„๋‹Œ,  ๊ณต๊ณต๊ตํ†ต์œผ๋กœ ์ „ํ™˜๋˜์–ด์•ผ ํ•  ๊ตญ๊ฐ€ ๊ตํ†ต ์ธํ”„๋ผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•„์ˆ˜๋…ธ์„  ์ง€์ • + ์ž…์ฐฐ์ œ + ์žฌ์ •์ง€์› ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด  ๊ตญ๊ฐ€์™€ ์ง€์ž์ฒด๊ฐ€ ์ฑ…์ž„์ง€๊ณ  ์šด์˜์„ ์„ค๊ณ„ํ•ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ,
      • ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ๋Š” ์ „ ๊ตญ๋ฏผ์˜ ์ด๋™๊ถŒ์„ ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ๊ตํ†ต ์ •์˜ ์‹คํ˜„ ์ˆ˜๋‹จ์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.